Sera ya faragha

Taarifa tunazokusanya

Tunakusanya taarifa unazotupa unapofungua akaunti, unapoweka oda au unapowasiliana na msaada.

• Jina lako, barua pepe na namba ya simu.
• Anwani za usafirishaji unazohifadhi, pamoja na eneo la ramani ukilichagua.
• Oda unazoweka na hali ya usafirishaji wake.
• Ujumbe unaotuma kwa wauzaji au kwa timu yetu ya msaada.

Jinsi tunavyotumia taarifa zako

Tunatumia taarifa zako kuendesha soko na kukufikishia ulichoagiza.

• Kushughulikia na kupeleka oda zako.
• Kumpa muuzaji na dereva taarifa zinazohitajika kwa usafirishaji.
• Kujibu maswali yako ya msaada.
• Kulinda usalama wa akaunti na malipo.

Wauzaji

Direct2Kariakoo ni soko. Ununuapo, muuzaji hupokea taarifa anazohitaji kuandaa na kupeleka oda yako — jina lako, namba ya simu na anwani. Hairuhusiwi kuzitumia kwa jambo lingine.

Malipo

Malipo hufanyika moja kwa moja kwa muuzaji kupitia Lipa Namba yake. Sisi hatupokei fedha wala hatuhifadhi taarifa za kadi. Pesa ya simu itakapopatikana, malipo yatashughulikiwa na mtoa huduma na sisi tutapokea uthibitisho wa matokeo pekee.

Vidakuzi na hifadhi ya kivinjari

Tunahifadhi lugha yako, eneo la usafirishaji, kikapu na kipindi chako cha kuingia ndani ya kivinjari ili tovuti ifanye kazi kati ya matembezi. Ona sera yetu ya vidakuzi.

Kushirikisha

Tunashirikisha taarifa pale tu inapohitajika kukamilisha oda yako au pale sheria inapotutaka. Hatuuzi taarifa zako binafsi.

Usalama

Manenosiri huhifadhiwa yakiwa yamefichwa na taarifa za wateja hufikiwa na wafanyakazi wanaohitaji pekee. Hakuna mfumo ulio salama kabisa, hivyo tumia nenosiri imara na la kipekee.

Haki zako

Unaweza kuona na kubadilisha taarifa za akaunti na anwani zako wakati wowote. Kuomba nakala ya taarifa zako au kufuta akaunti, wasiliana nasi.

Watoto

Akaunti ni kwa ajili ya watu wazima. Hatukusanyi taarifa za watoto kwa kujua.

Wasiliana nasi

Maswali kuhusu sera hii yanaweza kutumwa kwa timu yetu ya msaada.